1. TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvan: LEMOREN
Adres: (Buraya şirket adresiniz yazılacak)
Telefon: (Buraya telefon)
E-posta: (Buraya e-posta adresiniz)

1.2. ALICI
Adı Soyadı: Sipariş veren kişi
Adres: Sipariş sırasında beyan edilen teslimat adresi
Telefon: Sipariş sırasında belirtilen telefon
E-posta: Sipariş sırasında belirtilen e-posta adresi

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak, sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın LEMOREN’e ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürün/ürünlerin türü, cinsi, miktarı, rengi, birim fiyatı, ara toplamı, kargo ücreti ve toplam tutarı; sipariş ekranında ve sipariş özetinde ALICI’ya gösterildiği şekildedir.

4. TESLİMAT ŞARTLARI

4.1. Ürünler, sipariş onayından sonra ortalama 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat süresi, kargo şirketine ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4.3. Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir ve ALICI onayı olmadan değiştirilmez.
4.4. ALICI, teslim aldığı ürünü kargo görevlisi yanında kontrol etmeli; hasarlı veya eksik ürün tespitinde tutanak tutturmalıdır.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya diğer çevrimiçi ödeme sistemleri üzerinden yapılabilir.
LEMOREN, ödeme güvenliğini sağlamak için üçüncü taraf ödeme altyapıları kullanır.
Kredi kartı bilgileriniz sistemde kayıt altına alınmaz.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkı süresi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği gün başlar.
6.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, küpe vb.)

• Kullanılmış, etiketi koparılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
  6.4. Cayma hakkı kullanıldığında ürün; faturası, tüm aksesuarları ve orijinal paketiyle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
  6.5. Cayma bildirimi, ALICI tarafından e-posta veya site üzerinden yapılmalıdır.

7. İADE SÜRECİ

7.1. İade edilen ürün LEMOREN tarafından incelendikten sonra yasal süre olan 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
7.2. İade kargo ücreti, mevzuata uygun şekilde taraflara yansıtılır.
7.3. Üründe ALICI’dan kaynaklı hasar tespit edilirse iade reddedilebilir.

8. GARANTİ VE ÜRÜN KALİTESİ

Teslim edilen ürünlerin ayıplı olması durumunda ALICI, ürün değişimi veya bedel iadesi talep edebilir.
Ayıplı ürün bildirimleri teslimden itibaren en geç 30 gün içinde yapılmalıdır.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın kişisel verileri;

• sipariş işlemleri,

• teslimat süreçleri,

• faturalandırma,

• iletişimin sağlanması

amaçlarıyla işlenir.
Kişisel veri işlemleri hakkında detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklarda;
ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

ALICI, elektronik ortamda siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Bu sözleşme onay anında yürürlüğe girer.